Politique de confidentialité

Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous révisons constamment nos systèmes et nos données pour nous assurer que nous pouvons offrir le meilleur service possible à nos clients. La loi de 1990 sur les abus informatiques détaille les infractions spécifiques liées aux actions non autorisées contre les systèmes informatiques et les données et nous enquêterons sur tout type d'action en vue de poursuites pénales ou civiles pour recouvrer les dommages contre les personnes jugées responsables.

Confidentialité

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission ou que la loi ne nous oblige à le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise. Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998.

Fichiers journaux

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques pour une utilisation globale. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. De plus, pour l'administration du système, détecter les modèles d'utilisation et le dépannage, nos serveurs Web enregistrent automatiquement les informations d'accès standard, y compris le type de navigateur, les heures d'accès/le courrier ouvert, l'URL demandée et l'URL de référence. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont utilisées au sein de l'entreprise qu'en cas de besoin. Toute information identifiable individuellement en relation avec ces données ne sera pas utilisée autrement que comme indiqué sans votre autorisation explicite.

Biscuits

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu et d'adapter leurs opérations à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système. En général, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web en nous permettant de contrôler les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, à l'exception des données que vous décidez de partager avec nous. Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web. Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web susceptibles de vous intéresser. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez être prudent et lire la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Nous visons à ce que vos données personnelles soient traitées autant que possible dans tous nos propres systèmes informatiques, mais peuvent également être transférées. Ce transfert n'a lieu que vers des pays destinataires disposant d'un niveau de protection adéquat et conformément à la législation applicable.

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous envoyez lorsque vous passez des commandes sur notre site Web, nous contactez par e-mail et/ou par téléphone ou participez à des concours. Les données personnelles que vous nous envoyez peuvent inclure, par exemple, des informations de contact, votre date de naissance et des informations de paiement. Nous pouvons également collecter certaines informations personnelles auprès de partenaires externes, telles que des informations d'adresse provenant de registres publics et des informations sur la solvabilité auprès d'agences de notation de crédit, de banques ou de sociétés d'évaluation du crédit.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Lors du traitement des commandes et des retours sur notre site Web magasin

Pour les notifications par SMS sur l'état de livraison

Lorsque vous êtes contacté pour tout problème avec votre livraison

Dans la correspondance concernant les questions et autres informations

Lors de l'analyse des habitudes d'achat pour fournir des offres et des informations pertinentes

Après confirmation de l'âge minimum qui s'applique conformément à la loi pour être autorisé à faire des achats en ligne

Lors de l'annonce des gagnants des concours que nous organisons

Lorsque vous travaillez pour prévenir les abus ou toute autre utilisation inappropriée de notre site Web

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs ci-dessus ou aussi longtemps que nous y sommes obligés par la loi. Vos données personnelles seront alors supprimées.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées ou supprimées. Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une exigence légale de stockage, telle que des règles comptables, ou lorsqu'il existe d'autres raisons légitimes pour lesquelles les données doivent être enregistrées, par exemple des factures impayées. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à nous laisser utiliser les données à des fins de marketing en vous désinscrivant de notre newsletter. Vous pouvez également nous contacter en envoyant des lettres, des e-mails ou en appelant. Voir les coordonnées ci-dessous.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Afin que vos informations personnelles envoyées à notre site Web ne soient pas lues par des tiers, toutes ces informations sont cryptées et envoyées via une connexion sécurisée.